FINALIDADE

Este curso pretende capacitar jornalistas e profissionais de media para integrarem uma mentalidade de produto centrada no utilizador, superando a crise de relacionamento com o público através do Modelo das Necessidades da Audiência (User Needs). A formação visa substituir o foco em métricas de volume por uma análise crítica e estratégica, utilizando ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e Analytics para apoiar a decisão editorial e garantir a sustentabilidade do negócio

DESTINATÁRIOS

– Jornalistas e editores de meios digitais que procurem alinhar a sua produção com as expetativas do público.
– Estrategistas de audiência e gestores de produto em organizações de media.
– Profissionais de comunicação interessados em dominar o uso ético de dados e IA no fluxo de trabalho jornalístico

OBJETIVOS

1. Implementar o Modelo User Needs 2.0 para diversificar ângulos e formatos, aumentando o envolvimento (engagement)
2. Definir Missão, Visão e Estratégia organizacional, traduzindo-as em objetivos SMART e métricas “Estrela Polar”
3. Otimizar conteúdos para motores de busca (SEO) com base na intenção de pesquisa e autoridade editorial (E-E-A-T)
4. Analisar criticamente métricas editoriais, distinguindo “dados de vaidade” de indicadores de fidelização e conversão
5. Utilizar IA Generativa para apoiar a descoberta de padrões, catalogação de necessidades e otimização de fluxos de trabalho

PROGRAMA

O Modelo das Necessidades da Audiência (User Needs)
– A crise de relacionamento: por que o jornalismo precisa de ser útil e criar valor.
– Do foco no conteúdo ao foco no utilizador: a evolução do modelo BBC para o User Needs 2.0.
– Diagnóstico da produção: catalogação de artigos e identificação de lacunas de cobertura.

Do Propósito aos Resultados: Missão, Estratégia e Objetivos
– Definição de Missão e Visão: o “porquê” e o futuro desejado da organização.
– Estratégia editorial vs. Estratégia comercial: como superar obstáculos e priorizar segmentos.
– Definição de objetivos SMART e a métrica “Estrela Polar”.
– Formulação de hipóteses editoriais.

SEO
– Como funcionam os motores de busca e a anatomia da SERP.
– A Intenção de Pesquisa (Search Intent): Informativa, Navegacional, Comercial e Transacional.
– Fatores de Ranking essenciais: Qualidade, Autoridade (E-E-A-T) e tópicos críticos (YMYL).
– Otimização dos 5 campos de título e campos essenciais (title tag, description, URL).
– Checklist SEO on-page para jornalistas: links internos e dados estruturados.
– O impacto da IA Generativa na pesquisa: AEO, GEO e LLMO.
– Uso de IA para gerar títulos otimizados e analisar a homepage.

Análise Editorial de Métricas
– Métricas vs. Dimensões: quanto, onde e quem.
– Fidelização e Lealdade: análise de visitantes recorrentes, taxa de retorno e “Leituras de Qualidade”.
– Os riscos da análise em tempo real.
– O funil de aquisição: Taxa de conversão, ARPU (receita média) e Taxa de cancelamento (Churn).
– Ferramentas avançadas: Google Analytics 4 e News Consumer Insights (NCI).
– IA na análise de dados: descoberta de padrões, insights e outliers em grandes volumes de métricas.

Inovação e Melhores Práticas com IA na Redação
– O modelo Lean Innovation: construir, medir, aprender e iterar.
– Prompt Engineering para jornalistas.
– Casos práticos de IA na redação: criação de personas e auxílio no brainstorming.
– Ética, transparência e por que o julgamento humano continua a ser o centro do jornalismo.

INSCRIÇÕES

EMPREGADOS
– Taxa de inscrição fixa (20,00 €), não sujeita a desconto, não reembolsável, a ser paga até 5 dias úteis antes do início do curso. A inscrição só se considera válida após pagamento da taxa de inscrição.
– Taxa de frequência, pagável até ao 1º dia da formação.

No final da formação, todos aqueles que pagaram taxa de inscrição e que tenham terminado com sucesso o curso ficam com um crédito, correspondente à taxa de inscrição, com validade de 12 meses, que pode ser única e exclusivamente utilizado para se inscreverem num novo curso no Cenjor. Ou seja, podem, no prazo de 12 meses, frequentar mais uma ação sem voltar a pagar taxa de inscrição.

DESCONTOS
Desconto de 50% na taxa de frequência para portadores de título profissional de jornalista e para outros profissionais dos média que apresentem declaração da entidade empregadora comprovativa da atividade atual.

DESEMPREGADOS
Os desempregados beneficiam da isenção na taxa de inscrição e de frequência. Para usufruir da isenção deverão apresentar uma declaração, atualizada, confirmando a inscrição no Centro de Emprego.

As taxas aplicáveis a este curso referem-se exclusivamente a inscrições individuais realizadas pelos formandos ou entidades empregadoras para cursos programados na atividade regular no Cenjor, e não se aplicam a cursos à medida. Caso pretenda um orçamento para um curso à medida, contacte-nos.

AVALIAÇÃO E QUALIFICAÇÃO

A qualificação, atestada por um diploma no final do curso, depende da assiduidade da frequência – a ação formativa implica, pela sua própria natureza, a presença dos formandos – e do nível de desempenho dos formandos ao longo do curso, num processo de avaliação contínua.

Para mais informações, contactar a secretária do curso – Fátima Gonçalves – tlf.: 218855011 (Chamada para a rede fixa nacional) • e-mail: fgoncalves@cenjor.pt

CONSULTAR FORMADORES

DURAÇÃO

28h

TAXA DE INSCRIÇÃO

20€

TAXA DE FREQUÊNCIA

90€
PRÉ-INSCRIÇÃO